Maklumat yang Dikumpul
Kami mengumpul maklumat peribadi berikut untuk menjalankan perkhidmatan:
- Maklumat akaun seperti nama, email, alamat dan bukti identiti.
- Data peranti dan pelayar termasuk alamat IP, jenis peranti dan cookie untuk mengenal pasti sesi dan preferensi.
- Maklumat transaksi pembayaran tempatan termasuk jumlah dalam MYR dan kaedah pembayaran.
- Data penggunaan platform untuk menyesuaikan pengalaman dan mengenalpasti isu teknikal.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Informasi yang dikumpul digunakan untuk:
- Memproses transaksi dan menyediakan perkhidmatan yang diminta secara lancar.
- Mengekalkan akaun pengguna dan memastikan keselamatan akses.
- Menganalisis dan meningkatkan kualiti produk dan sokongan pelanggan.
- Mematuhi peraturan dan undang-undang yang relevan di Malaysia.
Cookies & Penjejakan
397 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengenal pasti pengguna dan memperibadikan pengalaman. Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui pelayar anda tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Kami memastikan segala maklumat peribadi disimpan dengan keselamatan tertinggi termasuk penggunaan teknologi enkripsi SSL dan kawalan akses ketat. Data hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasional dan pematuhan perundangan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami untuk tujuan penyampaian perkhidmatan, pengesahan dan pematuhan undang-undang, dengan syarat mereka juga mengikut dasar privasi yang ketat dan memastikan kerahsiaan data.
Hak Pengguna
Anda berhak mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda yang dipegang oleh 397. Permohonan boleh dibuat melalui saluran sokongan kami. Kami komited untuk melayani permintaan anda dengan pantas dan telus.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
397 berhak mengemas kini dasar privasi ini pada bila-bila masa dengan memaparkan versi terkini di laman web. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap penerimaan anda terhadap dasar baru.
Bagi sebarang pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel [email protected].